Hemtjänsten är ett system

Jag hjälper kommuner att se var tid, pengar och kapacitet försvinner i hemtjänsten och vad som behöver förändras.

Jag förstår hela kedjan från biståndsbeslut och beviljad tid till planering, bemanning, utförd insats, ekonomi, kvalitet och uppföljning.

Hela kedjan måste hänga ihop

En hög kostnad per brukare kan bero på många saker. Besluten kan ha blivit mer omfattande. Planeringen kan skapa luckor. Bemanningen kan vara fel i förhållande till uppdraget. Utförd tid och fakturerad tid kan utvecklas åt olika håll. Uppföljningen kan komma för sent.

Om varje del granskas för sig är det lätt att missa vad som faktiskt driver kostnaden och påverkar kvaliteten. Jag hjälper kommunen att lägga ihop bilden.

Hemtjänst 360

Hemtjänst 360 ger kommunen en gemensam bild av hur hemtjänstsystemet fungerar. Metoden kan användas för en första överblick, en fördjupad analys eller ett förändringsarbete där resultatet följs över tid.

Erfarenhet från hela kedjan

Jag har arbetat genom hela hemtjänstkedjan. Erfarenheten sträcker sig från arbete som undersköterska och biståndshandläggare till roller som hemtjänstchef, myndighetschef, implementationskonsult, kvalitetsutvecklare, utredare och projektledare.

Det gör att jag förstår både verksamhetens vardag och de krav som ställs på ledning, ekonomi, rättssäkerhet och uppföljning. Jag ser detaljerna, men tappar inte helheten.

Läs mer om Anna

Så kan jag stötta er

• Hemtjänst 360
• Senior rådgivning och interimt stöd
• Chefsstöd
• Utredning och verksamhetsutveckling
• Projektledning, upphandling och implementering
• Kontroll och förebyggande arbete mot välfärdsbrott

Hemtjänst- expert

Om välfärdsbrott i veckan

Vill du hålla dig uppdaterad om välfärdsbrott inom vård och omsorg?

Varje fredag sammanfattar jag veckans viktigaste nyheter, lagändringar och myndighetsbesked, kort, lättillgängligt och med fokus på vad det betyder i praktiken.

Löpande kompetensstöd på distans

För kommuner som vill stärka sitt arbete mot välfärdsbrott utan att vara beroende av att all specialistkompetens finns internt.

Detta ingår varje månad:

Två digitala handledningstillfällen för utredare, chefer eller andra ansvariga funktioner
Ett digitalt avstämningsmöte med ansvarig chef
Löpande stöd kring utredningsfrågor, dokumentation, presentationer och nästa steg
Granskning och utveckling av rutiner, mallar, kontrollfrågor och utbildningsmaterial
Digital utbildning eller workshop en gång per kvartal
Möjlighet att ställa löpande frågor via mail eller Teams, med svar normalt inom två arbetsdagar
Planering, förberedelser och uppföljning av genomförda insatser

Kommunen disponerar upp till 20 timmars expertstöd per månad. Tiden omfattar möten, förberedelser, granskning, framtagning av material och löpande stöd. Outnyttjad tid förs inte över till nästa månad.

Investering

40 000 kronor exklusive moms per månad
Avtalstid: 6-12 månader
Arbetet genomförs framför allt digitalt.

Behov utöver paketets omfattning planeras och offereras separat.

Handledning och ledningsstöd

Chefer behöver också någon att tänka högt med

Jag handleder nya och erfarna chefer inom äldreomsorg och socialtjänst. Konkret stöd i prioriteringar, svåra beslut, personalfrågor och uppdrag som lätt blir större än tiden som finns.

Individuellt, i grupp eller som tillfälligt ledningsstöd.

Läs om handledning och ledningsstöd

Hemtjänst 360

Analys och förändring i hela hemtjänsten

Hemtjänst 360 ger kommunen en gemensam bild av hur bistånd, planering, bemanning, utförd tid, ekonomi, kvalitet och uppföljning hänger ihop. Metoden kan användas för en första överblick, en fördjupad analys eller ett förändringsarbete.

Resultat från genomfört arbete: cirka två timmar mindre beviljad tid per brukare och månad efter ett år.

Läs om Hemtjänst 360